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Les meilleurs outils gratuits pour monitorer les médias sociaux

Les meilleurs outils gratuits pour monitorer les médias sociaux | Le Top des Applications Web et Logiciels Gratuits | Scoop.it

 

De nombreux outils gratuits permettent d’avoir une certaine vision de l’efficacité marketing des échanges sociaux. La réponse la plus courante -des professionnels du métier sur les meilleurs outils gratuits- est que « Google est ton meilleur ami ». A prendre en compte, donc, même si nous allons découvrir ci-après d’autres outils forts pratiques et utiles pour surveiller et comprendre son écosystème social.

 

MONITORER SON SITE… ET LA CONCURRENCESEM

 

Rush (http://goo.gl/4EnXz) : ce service en ligne, développé pa SEOQuake et SEODigger permet d’évaluer les KPI (ou indicateurs clé de performance) pour un site web ou un mot-clé.

 

Doubleclick Ad Planner (http://goo.gl/JaHxN) : comme son nom l’indique, ce service en ligne propose d’obtenir des informations par site ou audience pour maîtriser son plan média.

 

Microsoft adCenter Labs (http://goo.gl/W7784) : ce « lab » fourmille d’indicateurs importants pour qualifier pour un site donné (audience, mots-clés et contenuévolution démographique des utilisateurs, intention d’achat) et son évolution, en se basant sur des modèles prédictifs.

 

OUTILS TWITTER

 

Docteur Tweety (http://goo.gl/OrCEE) : service en ligne permettant de faire une recherche sur les tweets français. Pratique pour savoir ce qui se dit sur vous, vos concurrents et vos gamme de produits ou services… ou toute recherche que vous souhaitez faire.

 

Local Follow (http://goo.gl/NZ0mU) est un site qui vous permet une recherche multi-critères sur Twitter. Pratique pour rechercher des fonctions (dans les bios), des acteurs locaux (pays ou ville) ainsi que par nom ou dans les tweets publiés.

 

Crowdbooster (http://goo.gl/jMiQt) : Ce service complet permet de visualiser votre évolution sur Twitter (qui vous suit, vous retweete) et conseille sur les meilleures heures pour poster vos tweets. Il permet la recherche sur Twitter et intègre la possibilité de répondre ou reTweeter. Enfin, un système de publication programmé permet de préparer ses tweets et d’en paramétrer l’heure de publication.

 

Hootsuite (http://hootsuite.com/), Seesmic (http://seesmic.com/) et Tweetdeck (http://tweetdeck.com/) sont 3 clients Twitter permettant, outre de publier et d’interagir, de lancer des recherches sur des mots-clés et d’être informés des mentions et reTweets.

 

ManageFlitter (http://goo.gl/A7gm8) vous permet de comparer vos abonnements et abonnés, et indique lesquels de vos abonnements Twitter ne vous suivent pas. Pratique pour savoir où vous en êtes. Un service complémentaire de TwUnfollow (http://goo.gl/7esx9) , qui vous informe par mail des comptes qui ne vous suivent plus.

 

Tweetreach (http://goo.gl/3qOQo) : ce service en ligne permet surtout de mesurer son influence, à savoir combien de personnes ont visualisé un de nos tweets (ou ceux d’un tiers) et permet de suivre aussi la notoriété d’un événement via son #hashtag (tag spécifique).

 

The Archivist (http://goo.gl/Neirj) est un outil complet pour suivre le parcours d’un tweet et renseigner sur les twitterers qui ont contribué à sa promotion (nom des powers twitterer, URL courte utilisée, client Twitter utilisé, mots-clés associés…). Pour voir comment cet article a été tweeté.

 

Topsy (http://goo.gl/lRg7H) : ce site permet de voir qui a tweeté une de vos pages web (ou de vos concurrents). Pour une URL donnée, par exemple cet article, il affiche les RT par ordre antéchronologique, et identifie les twitterers « influents ». Chaque twitterer est cliquable, permettant de voir ce qu’il ou elle a publié sur Twitter. Mais la force de Topsy est d’en faire un excellent moteur de recherche sur Twitter, en intégrant la dimension d’influence.

 

MESURER L’INFLUENCE ET LES ACTIONS MULTI-SUPPORTS

 

Google Alertes (http://goo.gl/6a9ws) : ce service (indispensable) vous informe lorsque le mot que vous lui avez soumis (nom d’entreprise, patronyme, avatar, voire type de produit) est scanné par le moteur. Car Google est encore et toujours le mieux placé pour scanner le web.

 

SocialMention (http://goo.gl/fNZ4z) est un service en ligne qui vous permet d’interroger tous les médias sociaux dans une seule requête, et surtout d’obtenir une évaluation du sentiment rattaché à votre requête. Seul défaut : il ne permet pas (encore?) de recherche sur plusieurs mots (chaîne de caractères)

 

Klout (http://klout.com/) : c’est le service dont tout le monde parle, car il permet de mesurer votre potentiel d’influence en ligne. Sans être d’une précision scientifique, il indique des tendances. NB : Une extension permet de visualiser dans votre navigation Twitter le score klout des comptes que vous suivez.

 

NewsletterMonitor (http://goo.gl/arOaW) : ce service en ligne, développé par la société contactlab, permet de suivre jusqu’à 3 domaines d’activité et pour 2 langues les campagnes emailing envoyées par vos concurrents. On en parle peu, mais l’email génère un nombre encore important de visites, et doit aussi être monitoré.

 

Le demographer (http://goo.gl/qDs9E) : ce service en ligne, développé par la société Sociabliz permet d’identifier la démographie de votre cible sur Facebook.

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